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ライン

関西 NEOさま (30代 男性)
5段階星評価 星1つ

店員態度悪すぎ!
デモパソコン触ってて(購入するつもりで)エクスペリエンスインデックスを見るなと…???一気に購入する気を無くした。

ライン

関西 アンパンマンさま (20代 女性)
5段階星評価 星1つ
この会社は全体的にありえません。買い物をして、ここまで腹を立てたことははじめてです。
安いことに惹かれて購入したのですが
1、購入後古いパソコンなどを持っていってくれる(無料回収してくれる)という約束でしたが、当日になって「持っていくことはできない」とのこと。
こっちは持っていってもらえるつもりでいたことを淡々と伝えると、上と相談してやっと持っていってもらえることに。
2、テレビの設置もしてくれると、購入した時は言っていたのですが、当日そんなサービスはないとのこと。確かに領収書にはなかったのですが、こちらは素人なのだから、もう少しきちんと説明してほしかった。
3、パソコンとプリンターの設置(つなげてもらうこと)をお願いしていたのですが、USBをつなげないまま、しかもUSBを捨てる線と同じように置かれていました。
プリンターの会社に電話して結局自分で取り付けました。
設置工事代1万円以上も支払った意味がなかった。
4、上記3つの件をカスタマーセンターに電話したところ、カスタマーセンターの対応はとても良く気持ちが良いものだったが、会社の者から謝りの電話をかけるとのことで、電話を受けると、会社の者の対応は最悪。また、私が担当してもらった人は休憩中だということで、直接の謝罪もなし。

こんな会社は本当にないと思いました。

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