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コチラ ヒューレットパッカード hpダイレクト

パソコンをはじめ、PDA、プリンタ、プロジェクタなど幅広いラインナップを取り揃えています。「HPダイレクトプラス」限定のおトクなキャンペーンを実施中!

総評
hpは古くからマニアに支持されてきた海外ブランドで一般的にはマイナーな位置とされてきました。
その為2012年頃までhpの評価は不評が目立つ形になっています。

しかしながら、世界的にはシェア2位を誇るPCメーカーです。
法人向けでは国内シェア4〜5位、DELLやアップルよりも上位に位置しています。

また最近では個人向けにも力を入れ始めており、それに伴い評判も良くなりつつあります。

PC自体はコストパフォーマンスが高く、故障率も他社並みで、決して不評と呼べるモノではありません。

本来であれば「良い製品」=「好評」が当然かと思われますが、サポートの質、ユーザー層の変化など、バランスが整ってこそ(長い時間を掛けて)、正当な評価に繋がるのでしょう。

古くからのPCユーザーや一つ一つサポートに確認しなくても独りで設定できる人向けのメーカーともいえます。



Twitterより「 つぶやき
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つぶやき 「ヒューレットパッカードのブルーの小さい3万円のPCカッコイイ。負荷の掛かる使い方しないなら充分だわな。子供に買い与えたりプレゼントにも悪くなさそう。」
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つぶやき 「@○○○ Officeとか要らないなら、ヒューレットパッカードのネットで売ってるやつとかはいいスペックで安くで売ってるよ。 」
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つぶやき 「@○○○ 世界シェアNo.2の大手メーカーやね 俺のパソコンもヒューレットパッカード 安いのに性能が良いよ」
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つぶやき 「ノートパソコン買った。 ヒューレットパッカードのサポートの素晴らしさに感動する」

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Yahoo!知恵袋より
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HPやDell、Lenovoの評判が一般的にあまり良くないのはなぜですか?

HPのパソコンの評判はどうですか?

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<2012以前の投稿↓>

中部 BADHPさま (50代 男性)
5段階星評価 星1つ

ノートのNX4800,デスクトップのTouchSmart PC IQ792jp
両方とも1年から2年くらいでマザーボードが壊れ修理しましたが、また両方とも1年から2年でマザーボードが壊れました。ノートは購入後、1年と数カ月過ぎていたので、確か4万円くらいで修理。デスクトップは、保証期間1年未満だったので、無償修理でした。しかし修理後2年持たずに壊れました。ノートは、12万円くらい、デスクトップは、18円くらいで購入。あまりにも頻繁に壊れるので、クレームの電話を入れましたが、外資の為か相手にされず。

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関東 ときさま (40代 男性)
5段階星評価 星1つ

リカバリーCDを購入したが、エラーが発生しインストール出来ない為、サポートへ連絡したが「原因確認の為の調査が必要。費用が発生します。」との事。
また購入店、時期を聞かれ**店で新古品で購入と伝えると、「中古品はサポート出来ません!」との返答。有償修理も受け付けられないと言われる始末。

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関東 ミルクさま (30代 女性)
5段階星評価 星1つ

13万円でヒューレットパッカードのノートパソコンを購入。無償期間が終わった1年後にマザーボードの故障で3万円の修理代を払った。又、1年後に今度は、画面の故障「7万ぐらいかそれ以上か」とサラっと修理代を伝えられた。購入した金額が安くても、後から後から故障が出てくる。画面の故障の修理はせずにいずれ他のメーカーのパソコンを買う予定です。

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関東 SHOWさま (40代 男性)
5段階星評価 星1つ

テレビの『ブラッディ・マンデイ』を見て格好良さと価格に魅かれて昨年の10月に購入。
購入当初から不調続きで、昨年に12月に一回目の修理に出すも症状改善しておらず今年1月頭に再度修理に!
一昨日戻って来たものの改善されず!
本日再度サポートに電話をして「返品・新品交換」を申し出るも「そういった事は行っておりません」の一点張り!
終いには「サポートでリカバリをかけるので、その後他のソフトを一切入れない購入状態で不具合が出れば返品を受け付ける」との事。今時「購入状態のままで一切のソフトをいれずにPCを使え」なんて馬鹿げてる!
自宅でPC8台目、会社でも各社のPC使っていますが、こんなトラブルもサポートの悪さも初めて。

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関東 tx2 userさま (30代 男性)
5段階星評価 星1つ

hp(ヒューレットパッカード)の製品もサポートも今や最低で最悪のレベルだと実感しました。※2010.01.08現在
タブレットノートPCを購入後初期不良であることがわかり、サポートに問合せ。初期化などサポートの指示通りやっても解決しないので返品かと思いきや「修理対応です」の一点張り。
壊れてる製品売っといて、修理対応は納得できませんね。国内BTOの方が100000倍マシ。

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関東 なつきさま (20代 女性)
5段階星評価 星1つ

購入時は低価格で魅力的ですが、いざ壊れるとサポートが最悪です。修理の値段がとても高い上、説明が少なく最悪でした。pcを自分で点検・修理できない方には絶対おすすめしません。

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近畿 たかさま (30代 男性)
5段階星評価 星1つ

ヒューレットパッカードのサポートはとにかく最悪!電話の応対も悪すぎ!修理に出したら、保障期間中にもかかわらず、いいがかりを逆につけられ、保障対象外にされてしまった。泣き寝入りするのが、くやしすぎる

<投稿募集中>



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ヒューレットパッカード関連のつぶやき




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